Условия предоставления услуг

Политика возврата и обмена товаров

Мы принимаем возвраты только тех товаров, которые оказались дефектными или поврежденными при доставке.

Для возврата товара необходимо, чтобы он соответствовал следующим условиям:

• Имеются явные и доказанные дефекты или повреждения.

• Возврат возможен в течение 7 дней с момента доставки.

Мы не принимаем возвраты по следующим причинам:

Изменение решения

Неправильная покупка

Товары, поврежденные после доставки из-за неправильного использования или небрежного обращения.

Возврат принимается только для дефектных или поврежденных товаров. Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу holosound@holosound.net с подробной информацией о вашем заказе и подтверждающими фотографиями. После одобрения мы предоставим вам адрес для возврата и инструкции.

Если ваш возврат будет одобрен, мы предоставим вам адрес для возврата и инструкции.

Возврат средств будет осуществлен на ваш первоначальный способ оплаты после того, как мы получим и проверим товар.

Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем, за исключением случаев, когда дефект или повреждение товара произошли по нашей вине.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу holosound@holosound.net.